数(shù)字经(jīng)济,已经成为(wéi)宏大的时代主题(tí)。从国家到行业到企业(yè),几乎每个维度都在发力数智化(huà),挖(wā)掘时代(dài)红(hóng)利。
国家发布《数(shù)字中(zhōng)国(guó)建设(shè)整体(tǐ)布局(jú)规划》提出“数(shù)字中国”的(de)整体框架(jià)和建设目标,明(míng)确(què)要(yào)将数(shù)字经济(jì)建设上升到国家层级(jí),并且到2025年要基本形成横向打通、纵向贯(guàn)通、协调有力的一(yī)体化推进格(gé)局。
从“横(héng)向(xiàng)打通、纵向(xiàng)贯通”的(de)规(guī)划可以发现,“连接”将成为未来数智(zhì)化发展的重(chóng)要方式和方向。
我们(men)的新(xīn)使命(mìng)为“让(ràng)企(qǐ)业与数智连接(jiē)更便捷”,可见“连接”同样也是(shì)它未来(lái)的发展方向。
具体而言,未来将发挥在生态链接、资源整合、平台拓展等(děng)方面的优势,为打造共(gòng)生、共创、共(gòng)享(xiǎng)的数字生态注入新动(dòng)能。
另外,我们还(hái)在(zài)探索数智(zhì)化服务(wù)和生态(tài)服务业务之间的“连接作用”和协同发展(zhǎn),进而释放生态平台价(jià)值。
当下的企业在全球数字化变(biàn)革的背(bèi)景下(xià),为适应数字经济环境下企业生存发展和市场(chǎng)变(biàn)化的需要,对企业进行的主动的、系统性、整(zhěng)体性的转型升级。是通过新(xīn)一(yī)代(dài)数字技术的深入应用,构建一个全面(miàn)感知、无缝联接、高度智能的(de)数字孪生企业,进(jìn)而以数字仿(fǎng)真,优化再(zài)造物理世界(jiè)的企业(yè),对传统管理模式、业务模式(shì)、商业模式进行(háng)创新和重塑,实现企业的(de)业务成功(gōng)和增长(zhǎng)与发展。
本质:
数字化转型是数(shù)字技术(shù)对企业的全面(miàn)重塑。与传统信息化相比(bǐ),数(shù)字化转型是(shì)从技术应用向(xiàng)全面重(chóng)塑的转变,本质上(shàng)是利用新一(yī)代数(shù)字化、网络化(huà)、智(zhì)能(néng)化技(jì)术对企(qǐ)业实现更深层(céng)次的重塑与再造,是脱胎换骨式的自我革新,是利用数字技(jì)术对传统业务、管(guǎn)理、商业和服务模式进行全面的重塑,是利用数(shù)字化技术和(hé)能力来驱动企业商业模(mó)式创(chuàng)新和商业生(shēng)态系(xì)统(tǒng)重构(gòu)的途径与方(fāng)法。
数字化转型是对企业的(de)数字(zì)重构和镜像再造。随着人工智(zhì)能(néng)、大数据、云计算等技术日趋成熟和扩散(sàn)应用,企业得以利(lì)用(yòng)这(zhè)些技术(shù)把企业复(fù)杂(zá)的运营(yíng)管理、生产制造等(děng)所有业务在计算(suàn)机(jī)世界实现数字重(chóng)构、全息重建和镜像化再造,进而(ér)构建(jiàn)一个全感知、全(quán)联接、全场景(jǐng)、全智能的数字企业,进(jìn)而优(yōu)化再造物理世界的业务,对传统管理模式、业务模式、商业模式进(jìn)行创新和重塑,实现业务成功。
数字化(huà)转型是技术与(yǔ)业务的全面交互和融合创新。数字化是技术与业务的全面交互,技术赋(fù)能业务(wù),又融入业务,成(chéng)为业务的底层能力(lì),技(jì)术(shù)和业务融合(hé)创新成为新的业务形态,技术成为驱动业务发展(zhǎn)的核心动力(lì),业(yè)务成(chéng)为技术创(chuàng)造价值的主要载体,技术和业务共同(tóng)构(gòu)成了数字经济条件下的业务形态。
数(shù)字经(jīng)济时代企业核心竞争能力从(cóng)过去传统(tǒng)的“制造能力”变成了“服(fú)务能力+数字化能力(lì)+制造能(néng)力”。企(qǐ)业要具备开展技术研发(fā)创新的能力(lì),加快研发设(shè)计向(xiàng)协(xié)同化、动态化转型;也要(yào)具(jù)备生产方式变(biàn)革的能力,加快工业生产向智(zhì)能化、柔性化和服务(wù)化转变;还(hái)要(yào)具备组织管理再造的能力,加快组织管理(lǐ)向(xiàng)扁平化、创客化、自组织拓展,推(tuī)动创新(xīn)体系(xì)由链条式(shì)价值链向能够实时互(hù)动(dòng)、多方参与的灵活价值网(wǎng)络演进。
很多(duō)企业都(dōu)积累了大量消费者数(shù)据,但真(zhēn)正的优势来自(zì)于对数据(jù)的利用以此来(lái)推动(dòng)业务的发展。数字化转(zhuǎn)型提供了(le)一种机制,用于获取准确数据并将(jiāng)其完全集成(chéng),以实现更高层次的业务洞(dòng)察力(lì)。它可以将原始数据(jù)转换为跨多个接触点的(de)洞察力,创建了(le)客户体验(yàn)、运营(yíng)、生产、财务(wù)和业务(wù)可能(néng)性的(de)单一视角。
客户(hù)的体验(yàn)可以决定企业经营的成败。新互联网时(shí)代,客户已经习惯于拥有丰富的选择、合理的定价和(hé)快速的交货(huò),对于用户体验往往(wǎng)也有一定的(de)期待。企业可以通过数字化(huà)转型将结构化数据(jù)(个(gè)人客户信(xìn)息(xī))与非结构(gòu)化数据(社交(jiāo)媒体(tǐ)分析)相结(jié)合、分析,以更好地了解其客户(hù)及其需求(qiú)来制定以客(kè)户为中心的计划,增加(jiā)用(yòng)户体验(yàn)满(mǎn)意(yì)度,确保客(kè)户忠诚度,并建立品牌声誉。
所以,企业要想(xiǎng)在(zài)商业世界长期发展,必须(xū)嵌入到社会结构里,为整(zhěng)个社会(huì)提供独特的(de)价值。
可以说,我们的新使命、新愿景以及对于未来的规划,与社会跳动的脉搏保(bǎo)持着同频,满足了社会(huì)建(jiàn)设数字(zì)经济(jì)的需求,同(tóng)时也是在响应国家(jiā)政策(cè),助(zhù)力(lì)打造数字经济。